Amazonエラーコード5665の最短解決方法と手順を解説します

どうも、TTです。

Amazonで新規カタログ登録する際、エラーが出ることがあります。

んで、最近よく出るようになったのが『エラーコード5665』ってやつ。

今回はその解決方法を解説していきます。

上手くいけば1日以内に解決できるので、ぜひぜひ参考にしてください！

Amazonエラーコード5665について

表示されるエラーの文章はこんな文章です。（時期によって微妙に変わったりします。）

<本文抜粋>

『5665：商品を出品する際に、Amazonは出品者様のブランドを承認する必要があります。ブランドはAmazonブランド登録を通じて登録する必要がありますが、ブランド登録の対象外の場合はリンクに従ってフォーム入力してください。詳細については、Amazonのブランド名ポリシーをご確認ください。』

Amazonでは偽物流通の防止のため、新規カタログ作成でブランド登録する際には、「本物ですよー」って申請をしないといけないんですよね。

感覚的は、2021年になってからやたらこれが出てきた気がします。

Amazonエラーコード5665の解決方法

Amazonエラーコード5665の解決方法は超簡単で、登録したいブランド名と商品の実物写真をテクサポに送付するだけです。

その際、登録するブランドのロゴがしっかりと表記されてることが重要で、パッケージか商品自体にロゴがあればOK。

注意

ブランド登録する際は、大文字と小文字は正式なブランド名に合わせるように注意しましょう！

Amazonエラーコード5665の解決手順

とりあえず、テクサポに連絡ができればOK。

エラーが出た時の『リンクにしたがって』をクリックして、テクサポヘルプページに行くのが一番簡単で、テクサポもわかりやすいです。

そうでない場合は、右上の『ヘルプ』から『サポートを受ける』→『Amazon出品サービス』でアクセスしてください。

テクサポへの文章は、エラーコード5665が出ること、JAN（EAN）コードの情報などを入れるといいですね。

早い対応は電話対応なので、『この問題は緊急性うんたらかんたら』にチェックを入れて『すぐに電話を受ける』をクリックします。

そしたらテクサポの人が電話で対応してくれます。

エラーコード5665でAmazonから求められるもの

テクサポに連絡を取れたら、おそらく以下のようなメールが届くはずです。

＜本文抜粋＞

新しいASINを作成する際に、エラーコード5665のエラーが発生した件について、ご案内いたします。

サポートを受けるにあたり、追加の情報をお知らせいただく必要があります。

「商品登録」を使用して単一のASINを作成する際にこのエラーコードが発生した場合は、以下の情報を提供してください。

• 出品情報の作成時に使用したブランド名。
• 商品とパッケージの画像（いずれかにブランド表記が示されている）。画像は、商品とパッケージを手で持った状態でも、テーブルの上に置いた状態でも構いません。ブランド表記は恒久的に貼付されている必要があります。

「在庫ファイルテンプレート」を使用している際にこのエラーコードが発生した場合は、在庫ファイル処理レポートのバッチIDと、商品またはパッケージの画像（ブランド名がはっきり確認できるもの）をご提供ください。

なので、ブランド名と実物写真をテクサポに送信すればOKです。

注意

メールではなくて、セラセンのケース内で返信ですよ！