どうも、TTです。
あなたは『信頼残高』という言葉を聞いたことがありますか？？
DRM（ダイレクトレスポンスマーケティング）含む情報発信ビジネスでは、信頼残高は成功するためには超絶大事な考え方です。
逆に信頼残高がわかってない状態で行う情報発信ビジネスは、収益も上がらないどころか、市場から悪評つく原因にまでなってしまいます。
ということで今回は、この『信頼残高』について解説していきます。
それでは、いってみましょーー！
目次
信頼残高とは
信頼残高とは、信頼の貯金残高のことです。
あなたが情報発信を行ってた場合、メルマガやブログの読者さんがあなたのことを信頼してくれてる度合でもあります。
また、信頼残高はビジネスでなく実生活でも考えることができます。
たとえば、いつもあなたを助けてくれるAさんと、都合の良い時にしかあなたの前に現れないBさんがいたとします。
この二人から同じ頼まれごとをした時、Aさんの方が快く請け負えますよね。
これはAさんにとって、あなたが信頼残高が貯まってるというからこそなんですよね。
信頼残高の特徴
信頼残高には、大きな特徴が下記の2つあります。
・目に見えない（数値化できない）
・増えたり減ったりする
信頼残高は目に見えない（数値化できない）
信頼残高は目に見えないし、数値化できません。
お金と違って『信頼』は人の感情なので、数値化できないんです。
だから、「今自分がどの人にどのくらいの信頼残高があるか」ってのがわかりづらいんですよね。
ただ、信頼残高と似たような数値を調べる方法はあります。
例えばメルマガのクリック率であったり、ブログの滞在時間であったりがそうです。
もちろんこれらは、あくまでも”似たような数値”です。
信頼残高は増えたり減ったりする
預金口座に貯めてる貯金と一緒で、信頼残高も増えたり減ったりします。
ただ、やっかいなことに、信頼残高は増やすのは大変ですが、減るときは一瞬で減ります。
お金も貯めるのは大変ですが、使っちゃうと一瞬で無くなりますよね。あれと一緒です。。。笑
ちなみに僕はこの前、酔っぱらってやった初めての競馬（ジャパンカップ）で気が付いたら4万円負けてました。泣
（アーモンドアイ強すぎだろ。。。）
信頼残高を高める行動
では、情報発信ビジネスにおいて信頼残高を高めるにはどういった行動をすればいいか。
それは『相手のためになるGIVEを無償でする』です。
・無料で作り込んだコンテンツのプレゼント
・メルマガで価値ある情報や思考法の提供
・不安や悩みの解消をしてもらう
・有料であっても価格以上の価値提供の行う
届けた価値に対して相手が、
って言ってくれるような行動が、信頼残高を高めてくれます。
結局のところ、相手が求めてる以上のことを行い続けていくしか信頼残高は貯まっていきません。
また、こちらがめっちゃGIVEを行ってると感じてても、相手が同等の価値を感じてるとは限りません。
そもそも読者がその価値を必ず受け取ってくれるとも限りませんからね。笑
なので信頼残高は、コツコツと地道に貯めていくしかないのです。
信頼残高を減らす行動
では逆に、信頼残高を減らす行動とはどんな行動なのか。
それは下記のような行動です。
・放置プレイ（何もしないという行動）
・行動や決定を促す文章
・煽りが激しいセールス
・価格より価値のないと感じるような商品の販売
先ほども書きましたが、信頼残高はマジですぐに減っていきます。笑
とりあえず、何もしないと減っていきます。
例えば、メルマガ読者さんに新たなメルマガを送らないだけでも減っていきます。
逆にメルマガを送ったとしても「リンクのページをぜひ見てください！」といった文章も、相手に行動を促してることになり、少しですが信頼残高は減っていきます。
相手に行動や決定を促す文章は、相手に少なからずストレスを与えます。
その結果として相手に価値提供できれば信頼残高は増えますが、そうでない促しは信頼残高を減らしてしまいます。
また、煽りが激しいセールスなどは言わずもがなです。
本当にセールスに自信がある場合はいいですが、そうでない場合はやめた方がいいでしょう。
信頼残高を高めるメリット
信頼残高を高めるとメリットはたくさんありますが、あえて挙げるなら下記の2つです。
・オファーが通りやすくなりやすくなる
・発信を通して良い人間関係を築くことができる
情報発信におけるオファーというのは、セールスも然り、メルマガの開封なども当てはまります。
「メルマガ読んでね」、「商品の紹介をさせてね」、「アンケート答えてね」
など、あなたが読者さんに行うお願い行為はすべてオファーです。
信頼残高を高めてると、こういったオファーが通りやすくなります。
あなたがメルマガを発行してるなら、
とか、あなたがオンラインサロンを開いたとしたら、
って思ってくれる確率が高くなるのです。
結果としてセールスした時の反応がよくなり、そこで価値を提供できれば顧客との良い人間関係が築けます。
僕自身もコンサル生の方と飲みにいったりしますが、本当に楽しいですし、まじで人間関係には恵まれてるなと思います。
また、良い人間関係を築けたお客さんは、また自分の商品を買ってくれたり、良い口コミ（評価）を残してくれます。
信頼残高が低いと起こってしまうこと
逆に信頼残高が低いと、下記のようないろいろと悪いことが起こり得ます。
・セールスの反応がない（上手くいかない）
・ネガティブレビューが多くなる
信頼残高がないとオファーは通りにくいので、セールスはうまくいくわけないです。
そんな状態でオファーのメルマガを送っても、
ってなってしまいます。
また、仮にセールスが成功したとしても、信頼関係が築けてないと少しの意思疎通のズレでもネガティブレビュー（悪い噂）が立ってしまいます。
そうならないためにも、普段から読者とのコミュニケーションはメルマガなどで取り、価値観の共有とともに無償のGIVEを行い続けないといけませんね。
まずは収益よりも信頼残高を優先！
情報発信ビジネスを行う際、最初から収益化を行おうとしてる人がいますが、はっきり言って超絶NG行為です。
ここまで話した通り、読者さんは信頼がないとそもそもオファーを受け取ってくれすらしません。
なので、まずは信頼を稼ぐために相手の有益になることを、ひたすら無償で行っていくのです。
金銭は相手からの感謝の気持ちの対価なので、無償でGIVEをし続ければ自然とそれはお金になって返ってきます。
僕は『輸入ビジネス＋情報発信』で自由になりました。
僕は輸入ビジネスを行いながら、そのスキルや考え方をブログで発信して収益化をしています。
実績的に言えば、輸入ビジネスの月利は70万円～120万円。
情報発信ビジネスでの利益は単月でのMAXが500万円超です。
このように書くとすごく見られがちですが、このブログ『Liberty Voyage』は書き始めた2017年当初は、
「副業輸入ビジネスで月利10万円を稼ぐためのブログ」
としてスタートしました。
なぜならこのブログは、僕が輸入ビジネスで月利10万円達成した時に作ったブログだからです。
副業中に自分のアウトプットも兼ねてこのブログを書き始め、自分のスキルと共にこのブログも成長していきました。
情報発信ブログは自らの成長と一緒に同時に成長してくれるので、今ではこのブログは大きな第二の収入源であり、資産でもあります。
もしあなたが情報発信を少しでも行いたいのであれば、早めに取り掛かることを強くお勧めします。
今現在のあなたの価値観やスキルを必要としてる人は、必ずいるはずです。
その人たちに向けて、無償のGIVEをして信頼残高を高めていきましょう。
僕の無償のGIVEはブログ＋メルマガ（メール講座）で
ここまで読んでいただき、少しでも「わかるわぁ」って思っていただけたら、ぜひとも僕のメルマガも読んでいただけたらと思います。
でも、メルマガ（メール講座）は全部無料です。
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無料のわりにコストパフォーマンスは絶大なはずなので、ぜひとも受け取って読んでみてください。
ではでは、ここまで読んでいただきありがとうございました。
少しでもあなたの未来が、より自由であることを願っています。
なお、マンツーマンで行うコンサルティングのご相談も、まずはメール講座かLINEに登録いただき、Compassを少しでも読んでいただいてからメッセージをください(^^)
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それでは、最後まで読んでくださり誠にありがとうございました(^^)
また次の記事でお会いしましょう！
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