ebayで商品購入をキャンセル方法~間違えて購入しても大丈夫!~

 

こんにちは、だいきです!

 

意外とebayで購入した後のキャンセルの方法がわからないという問い合わせが最近多いので、今回その方法をご紹介します。

 

買った後に、

だいき
これ仕入れたい商品じゃなかった!やべー!

ってなること多いですもんね、笑

 

ではでは、いってみましょーー!

 

ebayで商品をキャンセルする方法

ebayで商品を購入してキャンセル(返品も含め)する場合、まずはセラーにメッセージを送ります。

 

というより、商品を発送する前ならばたいていの場合セラーへのメッセージ送付のみで手数料もかからずキャンセルできます。

 

画像を使って解説!

 

まず『My ebay』を開きます。

 

『Purchase history』(購入履歴)をクリックします。

 

キャンセルしたい商品の『More actions』をクリックし『Contact seller』をクリックします。

 

するとセラーに聞きたい内容のカテゴリが出てくるので『Request to cancel this order』(もしくはOther)を選択し、『Contact the seller』をクリック。

 

このページでキャンセルしたい旨を記入し『Send』をクリックします。

 

購入したあとにキャンセルするわけですから、一応丁寧に文章は書きましょう。

 

<例文>

・Sorry, I would like to cancel this transaction.
(すんません、取引をキャンセルしたいです。)

・Sorry for the inconvenience, I purchased it by mistake.Please cancel this order.
(ご迷惑かけてすんません、間違えて買ってしまったのでキャンセルしたいです。)

 

Sorry for the inconvenienceは定番の常套句で、文末に「best regards.」(敬具)をいれておくとなお丁寧になります。

 

だいき
印象は大事ですのでBest regards.を入れるのは癖にしたほうがいいですね!

 

キャンセルメッセージを送付したら

 

メッセージを送付したら、相手から返事が来るのを待ちましょう。

 

商品が発送される前であればセラーも損なくキャンセルができます。

 

今回はこんな感じに返信がきました。

海外セラー
Oh~友よ。なんでキャンセルなんだ。
値段?それとも他の問題?理由をオシエテクダサイ。

(↑↑イメージです。)

 

このように、セラーから値段のことについてきた時はそこからまた値引いてくれるチャンスもありますので、キャンセル理由が値段の場合は深ぼって交渉してもいいですね。

 

そうじゃない場合は「I canged my mind.」(考えが変わったんよ。)など理由を送ってあげればOKです。

 

するとセラーもキャンセルに応じてくれ、無事に処理が終わると『The seller sent you a refund』(セラーがあなたに返金しました)というメッセージが来ます。

 

ここからタイムラグが1日~2日あるもののPayPal経由で返金を受け取って一連の流れは終了です。

 

もう商品が手発送されているor手元に来てる場合

 

もし商品を購入してから時間がたってる時はセラーがもう商品を発送している場合があり『Request to cancel this order』を送ってもすでに手遅れの場合が多く、セラーからしても困ってしまいます。

 

なのでこういった場合は『Request to cancel this order』ではなく、『I need to return my item』(もしくはOther)からセラーに返品したい旨を伝えましょう。

 

詳しくはebayでセラーに返品返送する方法を参考にしてください。

 

注意
ただし返品する場合は送料はこちら持ちになりますので、支払う国際送料を考慮してから返品するかを決めましょう。
意外とヤフオクで1円出品をした方がお得になることがありますからね!

 

参考
ヤフオク!1円スタート出品で利益を確実にゲットする方法を解説

 

まとめ

・ebayで購入をキャンセルしたい場合はセラーに連絡する

・すでに発送されてる場合は同じように連絡をするが返品する方向で考える

・返品にかかる国際送料は基本こちら(買手)持ち

 

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それでは、最後まで読んでくださり誠にありがとうございました(^^)

 

また次の記事でお会いしましょう!